2022年的春日上海，来势汹汹的新冠疫情让这座城市按下了“慢行键”，与此同时，有一群人正拼尽全力奔跑起来，他们是全市30万医务人员。
“病区已经完成了所有病人的采样，请尽快收取！”“封控病区的样本已经送到了，请大家尽快检测！”3月17日深夜的检验科灯火通明，全体工作人员们正投入到紧张的工作之中，呈现出一片繁忙景象。
3月21日，按下“暂停键”的复旦大学附属肿瘤医院徐汇院区门诊正式“复工”。在医院保安、医务志愿者的引导下，当天前来就医的患者通过门口蛇形通道，经核验健康信息和预约信息后，通过门诊楼宇闸机有序进入门诊大厅……
“喂，张阿姨！我是肿瘤医院放疗科杨医生，您最近身体情况如何？” 自上海疫情出现之后，肿瘤医院放疗科就开启了一项面向门诊放疗患者的“电话查房”工作，帮助居家患者提供疾病咨询、情绪疏导，让电话另一端的患者能够减轻疾病和防疫带来的双重“焦虑”。
在崇尚快速康复护理理念和鼓励患者早期下床活动的护理模式下，为保护患者隐私，同时方便排尿，12病区的护士们从患者实际需求出发，以男士西裤为设计灵感，在传统病号裤的基础上进行改良，调整患者导尿管固定位置及方式，将导尿管的出口置于裤子侧边（大腿侧面），从而使患者下床活动时，无需担心因病号裤下滑而产生的尴尬；同时开口置于导尿口水平偏下部位，有效避免了尿液逆流的风险、降低了尿管滑脱的风险。
“检”便易“读”服务团队项目打造从检验申请、结果查询到报告解读的“一站式”精品服务，旨在为患者提供“简单便捷”的检验流程和“通俗易懂”的报告解读方式。
为深入贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，切实为群众办实事、解难题，持续改善医疗服务质量，以实际行动开启全国文明单位“创建启动年”，复旦大学附属肿瘤医院于2021年正式开启第一届“暖心服务品牌”评选活动。
为进一步提高医院护理健康教育的传播能力，探索同质化健康教育宣传方式，弘扬肿瘤的科学预防和康复理念，同时全面满足大众对权威性、科学性、趣味性医学健康教育知识的需求，医院护理部以“普及健康知识，提高生活质量”为主题，举办了面向全院所有病区的健康教育资料设计大赛。