学习内容：1、学习卫生系统 “关爱患者，从细节做起”文明服务15条备选举措。（见附件）2、梳理并学习本部门服务规范。学习要求： 1、请各科室学习以上措施，结合本科室实际，从上述15条举措中勾选10条可实行、可推广的举措，勾选结果将作为建议录入市卫生系统文明服务规范库备选。（见附件）2、请各部门梳理本科室的服务规范，并上报本部门在实际运用中得到群众肯定和好评的细节改进举措及亮点。3、以上表格及申报的服务亮点，请于11月底前交党办，或以电子版形式发至OA-党办。
