志愿者生活:秀出亮点 拾金不昧
从昨日起,我是CCO2010大会的一棵“小青菜”。
注册、引导、地陪是我的使命。
我是一棵“小青菜”,面对与会者,春暖花开。
每天深夜,和其他“小青菜”相互切磋,交流工作经验。
告诉彼此的幸福和收获,参会者的微笑是对我们莫大的肯定。
闭闭眼,抿抿嘴,将一天的喜悦载入甜甜的梦乡。
以崭新的面貌,迎接明日初升的太阳。
喜迎来客 展医院风采
医院实验中心志愿者:辛玉虎
肺腑之言:尽力秀出实验室的亮点
此次cco2010大会的志愿者被亲切地称作:小青菜。
纵观两天的志愿者活动,“小青菜”可以自信满满地说:“我们既不‘青’,也不‘菜’。”
何谓“不青”,即是指为人处世稳重、老练。“不菜”即是指对志愿者工作富有强烈的责任心。
CCO2010大会,共有身着统一服装的“小青菜”二百五十余人。他们活跃在光大会展中心和医院总部。有的人负责光大会展中心的事务协调,有的负责外事接待,有的则是双休日留守在科室,接待一批又一批的来访者。
他,辛玉虎就是留守实验中心,接待与会参观者的一位平凡而又普通的医生。面对如此重大的会议活动,辛玉虎医生无论从接待还是谈吐,都是显得彬彬有礼,恰如其分。据他介绍,从5月19日召开,他就接待了首批参加第六届中国肿瘤学术大会暨第九届海峡两岸肿瘤学术会议理事会的与会者。截止今日,共有百余位到访者,参观了我院的实验研究中心。
一批走了,新的一批又来了,刚刚想提起试管开始实验,新的一批代表团又纷至沓来。为了不影响平日里的正常工作。辛玉虎医生总是在送完最后一批参观者后,进行日常的科研工作。近些天,路过实验研究中心,你总能发现实验中心的楼面“灯火辉煌”。瞧,他正在专心致志地完成一天的工作任务。正是下班后的加班加点,才使得他能够正确处理好临床工作和志愿者活动的关系。
面对不同肤色,不同语言,不同地方的参观者。辛玉虎医生总是耐心、详细地向与会者介绍我院实验研究中心的硬件和软件。采访中,他说的最多的一句话就是,喜迎八方来客,展示医院风采。对于短短几分钟的参观过程,辛玉虎医生总是将我院实验研究中心的特色加以详细表述。由于我院实验研究中心借鉴了西方先进医院的管理理念,采用了“开放式”的实验室。相对于传统的“封闭式”,“开放式”的模式,有助于实验者在实验过程中相互交流。通过相互交流和不同观点的激烈碰撞,有利于科研工作者产生新的灵感和发现,突破科研中常见的瓶颈问题。每当说到这儿,辛玉虎医生总是自豪地说:“我院实验研究中心的硬件是一流的,管理理念也是处于国内先进水平的。”
拾金不昧 工作负责
第一会场志愿者:陈佳艳(放疗科研究生)
肺腑之言:拳拳之心 回报社会
“谁落下了数码相机啊?”、“哪位代表落下了数码相机啊?”,昨天下午,一位身着志愿者服装的女生奔走在各个分会场。原来,她叫陈佳艳,来自复旦大学附属肿瘤医院放疗科的一名研究生。
昨日下午,清理宴会厅时,一只数码相机静静地躺在雪白的座椅上,正在打扫的陈佳艳发现后,说时迟那时快,她以飞快的速度奔出宴会厅,来到各个分会场,寻找失主。可惜的是,跑遍所有会场,尽管陈佳艳跑得汗流浃背、嗓子都喊哑了,但是还未能找到失主。最后,陈佳艳同学把数码相机交给了大会事务组的苏鹏老师。
忙完一天的志愿者工作,陈佳艳同学拖着疲惫的身躯,打起“十二分”的精神,参加了由大会事务组召开的协调会。在会上,陈佳艳把一天开会过程中,出现的情况汇报给负责的老师,并仔细聆听、记录下布置的各项预案和志愿者要求,力争在第二天的志愿者工作中,优化服务流程,提高服务质量,让参会代表满意而归。
据陈佳艳介绍,许多专家的主题发言稿是在发言现场递交PPT。会场上,经常会出现些许问题。比如PPT打不开、PPT版本不兼容等问题。每当棘手问题出现时,作为第一会场负责事务协调的志愿者,陈佳艳总是第一个跑上发言台,查看问题,耐心地与发言者进行解释和沟通,并安排其他志愿者安抚与会者焦急等待的情绪。而后,她在第一时间换上备用电脑,进行调试,载入。最后,她还要和台下的技术组积极协调,保证台上的电脑和技术组电脑的版本相一致,确保会场中大屏幕和小屏幕显示一致。这些看似繁琐的小插曲,在陈佳艳的精心协调下,往往在短短的几分钟内,就被化险为夷了。
俗话说:计划赶不上变化,大会现场的突发情况往往是难以预料的。面对一桩桩突发事件,有许许多多像陈佳艳一样的志愿者们,用诚挚的态度、灵活的应变能力、娴熟的技术,排除了一次次“险情”,真正体现了志愿者既“不靑”也“不菜”的可人形象。