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绩效管理促进临床医疗质量与安全 ——上海医院绩效管理专题研讨论坛

发布日期:2018年08月22日 点击数量:10851次

8月22日下午,由复旦大学医院管理研究所主办的公立医院绩效管理交流研讨系列活动——绩效管理促进临床医疗质量与安全专题研讨会在我院召开,会议有幸邀请到上海申康医院发展中心绩效办王爱荣副主任、复旦大学医管处张佳慧科长、华西医院运营管理部杨翠部长、复旦大学附属妇产科医院李斌副院长及上海各市级医院绩效管理负责人前来出席,我院董圆总会计师、相关职能部门负责人参加了此次论坛。




吴炅副院长主持会议并做了致辞,在上级单位(复旦医管处、申康)指导下,我院自2013年起开展了绩效考核改革的探索工作,遵循着“两切断、一转变、八要素”原则,依托医院信息平台,改革内部运行机制,通过绩效抓手落实宏观层面“稳增长、转机制、调结构”政策,转变医院运营模式,达到医院(微观层面)的“提质、增量、控费”,在充分调动医务人员的积极性基础上,促成医院呈现高效的运营态势并实现公益性使命,为更多的疑难重病患者提供相应的医疗服务。


申康绩效办王爱荣副主任在总结了申康院长绩效考核模式后,提到近年来控费工作已成为深化医改的重中之重,尤其是药品零加成政策实施后,部分市级医院运营呈现亏损状态,而耗材零加成政策也到了“临门一脚”的关键时刻,医院的发展环境面临严峻考验。


华西医院运营管理部杨翠部长,系统介绍了华西医院的绩效体系,基于分系列核心岗位设置的绩效方案,逐步形成了医、教、研、综合管理的绩效考核框架,尤其是临床科室运营效率维度,设置的人均工作量、人均生产效率增幅,在没有新增手术室资源前提下,以绩效奖励方案推进了周末手术。建立了医疗质量持续改进的长效机制,在提升ICD编码正确率、改善合理用药及抗菌药物工作上收效明显。



医务部盛主任介绍了我院近5年来的绩效考核改革工作,总体呈现高效、可持续运行状态,门诊量、住院量及手术量5年增长率分别为5.49%、10.92%、10.00%,出院者次费5年下降率1.6%,平均住院日下降4.41天,药占比下降近8个百分点。但满负荷的运行模式急需调整,所以今年作为医疗质量年,侧重抓医疗质量内涵建设,充分发挥绩效抓手作用,促进医疗质量与安全工作的改善,分享了胰腺外科在病史质量管理上引入的科内竞争良好举措。



在提问环节,大家踊跃参与,就特需门诊取消后如何补贴医生收入;作为专科医院,针对规培医生流动性大,如何设置医疗主诊组的人员配比等一系列问题进行了讨论,杨部长一一做了简洁有力的答复。



此次绩效论坛给医院管理者提供了很好的学习研讨机会,学他家之长,补自身短板。期待绩效盛会再次举办!