11月15日,护理部在三楼大报告厅举行2013年护理持续质量改进项目汇报大会,各护理单元分别以多媒体的形式进行项目汇报,会议邀请了党办、院办、医务科等各职能部门主任做现场评分和点评,会议由陆箴琦主任主持。
各个病区分别以现有质量过程为基础,对预防问题、过程问题、病人不满意的问题,进行分析,寻找原因,解决问题,提高质量。各个病区精彩的演讲获得了大家的掌声和赞许,由现场评委及观众打分,最终13病区以其优秀的持续质量改进获得了此次PDCA评选的第一名。
近年来,我院护理部不断执行内部和外部的护理质量检查,及时发现问题、分析原因、制定改进措施 、切实执行解决问题。2013年开展了一系列的改进项目,内容涉及采集血标本流程、癌症术后自理模式建立及改善、降低非计划拔管的发生率、完善患者的术前准备、居家化疗患者短信平台、住院病人满意度、PICC导管维护等等。
护理工作的持续质量改进使护理工作能够以最短的时间、最好的技术、最低的成本,产生最优化的治疗护理效果,保证患者安全,最终实现为患者提供优质服务的目的,使护理质量达到一个新的水平、新的高度。只有坚持护理持续质量改进,才能使护理质量管理真正实现科学化、规范化、系统化。