2011年5月9日下午13:30分在2号楼5楼小报告厅召开了一次精神文明专题会议，由于2011年是医疗服务年，为落实深化医药卫生体制改革工作要求，加强行业作风建设，结合实际组织开展“三好一满意”活动，全院要重点开展精神文明满意度工作，我院精神文明小组成员、支部书记、护士长代表、窗口部门大小组长约60人参加了此次会议。
党委书记李端树根据卫生系统文明单位及上海市文明单位、医院等级评审检查要求，结合我院在万人问卷调查及医管处调研中所反应出的问题，确定了本次精神文明专题会的讨论议题。
随后，外科（张亚伟）、护理（唐金萍）、门技（郭林）、后勤（张慧恩）、影像（章英剑）等支部书记代表分别就科室及医院在服务方面主要存在的突出问题、兄弟单位可借鉴的工作方法及希望医院及其他科室协调的问题进行了讨论。
最后，到会人员根据部门特色分为住院组、门诊组、内外环境组进行了现场办公并听取了一线工作人员的意见。
