12月14日下午，我院在门诊五楼屋顶咖啡座召开了2011年度志愿者茶话会，党办顾主任、综合治疗科成文武主任、门诊办公室彭秋琴副主任、保障中心文志林主任以及、护理部、妍康沙龙的相关负责同事以及枫林街道负责同志出席。枫林街道、妍康沙龙、手牵手关爱组织等志愿者代表60余人参加了本次茶话会，上海市志愿者协会黄宗明副主任特邀参加。
党办顾主任首先代表医院会向甘于奉献、勇于担当，服务全病人的各个层面和团体的志愿者表示崇高的敬意，并致以新春佳节的祝福，并向上海市志愿者协会、枫林街道以及各个团体对我院志愿者工作的支持表达了感谢。志愿者们以自己的爱心善行，倡导良好的社会风尚，影响和带动了越来越多的人参与到志愿服务活动中来，尤其在缓解医患矛盾，加强医院与病患之间的沟通方面起到了补充带动的作用，真正地使得志愿者来完成医生和医院“来不及”讲的话。她认为2012年是文化之年，志愿服务工作面临着难得的发展机遇，医院方面希望能够继续得到上海市志愿者协会、枫林街道、以及各个志愿服务团体的帮助和支持，在做好志愿者平台建设、完善管理和激励机制等方面下功夫。上海市志愿者协会黄宗明副主任对我院志愿者平台建设提出了高度的赞扬，称赞我院的志愿者服务形式和平台建设在全市都是唯一的，希望我们能够起到带头作用。他同时表示，在公民意识、责任意识和奉献意识不断提高的情况下，越来越多的人愿意参加志愿服务，从精神上的得到满足，希望越来越多的人把志愿服务当做一种生活时尚、一种生活状态。
座谈会上，来自枫林街道、手牵手关爱中心、妍康沙龙等的等志愿者代表和部分志愿服务工作者以弘扬志愿精神，勇担时代责任，立志成长成才，服务中原崛起为主题作了发言，同时我院护理部、门诊办公室、保障中心等负责同志也在现场征集了这些志愿者在日常志愿服务过程中遇到的问题和需要改进的地方，能够进一步优化流程，提高满意度。会上还向荣获2011年度优秀志愿者的个人颁发了奖章，以表彰他们在2011年度医院志愿者工作中做出的突出表现。
